Obchodné podmienky

OBCHODNÉ PODMIENKY

predávajúceho: Slovenská asociácia Route 66
sídlo: Družby 322, 976 98 Lopej, Slovenská republika
IČO: [doplniť]
DIČ: [doplniť, ak je pridelené]
IČ DPH: [doplniť, ak je predávajúci platiteľom DPH]
e-mail: eshop@originalskroute66.sk
telefón: +421 948 799 710
web: https://www.uamk.sk/europeanroute66/
ďalej len "predávajúci"

pre predaj tovaru prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na webovej stránke:
[doplniť presnú URL e-shopu]

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho.

1.2. Predávajúci prostredníctvom e-shopu ponúka najmä oficiálny merch a produkty súvisiace so značkou SK Route 66®, EU Route 66® a Slovenskou asociáciou Route 66, najmä textil, nášivky, nálepky, odznaky, kľúčenky, poháre, hrnčeky, suveníry a ďalšie doplnkové produkty.

1.3. Kupujúcim je fyzická osoba – spotrebiteľ alebo iná osoba, ktorá si objedná tovar prostredníctvom e-shopu. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti alebo výkonu povolania.

1.4. Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi.

1.5. Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim.

1.6. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť alebo dopĺňať. Na zmluvný vzťah sa vždy použije znenie obchodných podmienok účinné v čase odoslania objednávky kupujúcim.

2. Používateľský účet

2.1. Informácie o tovare uvedené v e-shope, najmä názov, opis, hlavné vlastnosti, cena, dostupnosť a fotografie, majú informačný charakter a slúžia kupujúcemu na výber produktu.

2.2. Fotografie produktov sú ilustračné, pokiaľ nie je pri konkrétnom produkte uvedené inak. Pri ručne vyrábaných, tlačených alebo personalizovaných produktoch sa môžu vyskytnúť drobné odchýlky vo farbe, umiestnení potlače, štruktúre materiálu alebo finálnom vyhotovení.

2.3. Produkty označené ako oficiálny merch SK Route 66®, EU Route 66® alebo Route 66® sú určené ako suveníry, zberateľské predmety, darčekové produkty alebo bežné spotrebné produkty podľa svojho charakteru.

2.4. Kupujúci berie na vedomie, že niektoré produkty môžu byť vyrábané alebo upravované v limitovaných množstvách a ich dostupnosť môže byť obmedzená.

3. Uzavretie kúpnej zmluvy

3.1. Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom elektronického objednávkového formulára v e-shope.

3.2. Objednávka obsahuje najmä:

• označenie objednaného tovaru,
• počet kusov,
• cenu tovaru,
• spôsob platby,
• spôsob doručenia,
• kontaktné a doručovacie údaje kupujúceho.

3.3. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť údaje uvedené v objednávke.

3.4. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, reklamačnými podmienkami a informáciami o spracúvaní osobných údajov.

3.5. Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká potvrdením objednávky predávajúcim, ktoré je zaslané kupujúcemu na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

3.6. Predávajúci si vyhradzuje právo kontaktovať kupujúceho za účelom overenia objednávky, najmä pri nejasných údajoch, vyššej hodnote objednávky, nedostupnosti tovaru alebo individuálnej požiadavke kupujúceho.

3.7. Ak tovar nie je dostupný alebo ho nie je možné dodať za podmienok uvedených v e-shope, predávajúci o tom kupujúceho informuje a dohodne s ním ďalší postup. Ak už bola cena uhradená a k dohode nedôjde, predávajúci vráti kupujúcemu prijatú platbu.

4. Cena tovaru a platobné podmienky

4.1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:

- v hotovosti v prevádzke predávajúceho na adrese [………..];

- v hotovosti na dobierku v mieste určenom kupujúcim v objednávke;

- bezhotovostne prevodem na účet predávajúceho č. [………..], vedený u spoločnosti [………..] (ďalej len „účet predávajúceho“);

- bezhotovostne prostredníctvom platobného systému [………..];

- bezhotovostne platobnou kartou;

- prostredníctvom úveru poskytnutého treťou osobou.

4.2. Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu tiež náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je vyslovene uvedené inak, kúpnou cenou sú ďalej chápané aj náklady spojené s dodaním tovaru.

4.3. Predávajúci nepožaduje od kupujúceho zálohu alebo inú podobnú platbu. Týmto nie je dotknuté ustanovenie čl. 4.6 obchodných podmienok ohľadom povinnosti uhradiť kúpnu cenu tovaru vopred.

4.4. V prípade platby v hotovosti alebo v prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri preberaní tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do [………..] dní od uzavretia kúpnej zmluvy.

4.5. V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný uhradiť kúpnu cenu tovaru spoločne s uvedením variabilného symbolu platby. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený v momente pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho.

4.6. Predávajúci je oprávnený, predovšetkým v prípade, že zo strany kupujúceho nedôjde k dodatočnému potvrdeniu objednávky (čl. 3.6), požadovať uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu. Ustanovenie § 2119 odst. 1 občianského zákonníku sa nepoužije.

4.7. Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nie je možné navzájom kombinovať.

4.8. Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak je tak stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, vystaví predávajúci ohľadom platieb vykonávaných na základe kúpnej zmluvy kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Predávajúci nie je platcom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru vystaví predávajúci kupujúcemu po uhradení ceny tovaru a zašle ho v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho.

4.9. Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu účtenku. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane online; v prípade technického výpadku najneskôr do 48 hodín.

5. Odstúpenie od kúpnej zmluvy

5.1. Tovar je dodávaný na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke.

5.2. Spôsoby dopravy, cena dopravy a predpokladaná dodacia lehota sú uvedené v e-shope alebo oznámené kupujúcemu pri potvrdení objednávky.

5.3. Predávajúci zvyčajne odosiela dostupný tovar v lehote [doplniť, napr. 3 až 7 pracovných dní] od potvrdenia objednávky alebo prijatia platby, ak nie je pri konkrétnom produkte uvedené inak.

5.4. Pri produktoch vyrábaných, potláčaných alebo upravovaných na objednávku môže byť dodacia lehota dlhšia. O tejto skutočnosti bude kupujúci informovaný.

5.5. Kupujúci je povinný prevziať objednaný tovar pri doručení.

5.6. Pri prevzatí zásielky je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu. Ak je obal viditeľne poškodený, odporúčame zásielku neprevziať alebo spísať s dopravcom záznam o poškodení.

5.7. Ak kupujúci tovar neprevezme a zásielka sa vráti predávajúcemu, predávajúci je oprávnený požadovať od kupujúceho úhradu nákladov spojených s opakovaným doručením alebo vrátením zásielky.

6. Preprava a dodánie tovaru

6

6.1. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, ak právne predpisy neustanovujú inak.

6.2. Ak je predmetom objednávky viac druhov tovaru alebo viac častí dodávky, lehota na odstúpenie plynie odo dňa prevzatia posledného dodaného tovaru.

6.3. Kupujúci môže odstúpenie od zmluvy zaslať:

• e-mailom na adresu: routesk66@gmail.com,
• poštou na adresu: Slovenská asociácia Route 66, Družby 322, 976 98 Lopej, Slovenská republika.

6.4. Kupujúci môže na odstúpenie od zmluvy použiť vzorový formulár uvedený v prílohe týchto obchodných podmienok, nie je to však jeho povinnosťou.

6.5. Tovar musí kupujúci zaslať späť alebo odovzdať predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.

6.6. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, ak predávajúci neoznámil inak.

6.7. Predávajúci vráti kupujúcemu prijaté platby najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy. Predávajúci však nie je povinný vrátiť platbu skôr, ako mu bude tovar doručený späť alebo ako kupujúci preukáže, že tovar odoslal späť.

6.8. Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, aký kupujúci použil pri platbe, ak sa predávajúci a kupujúci nedohodnú inak.

6.9. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

6.10. Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy najmä v prípadoch, ak ide o:

• tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho,
• tovar upravený na mieru alebo personalizovaný,
• tovar, ktorý z hygienických dôvodov nemožno vrátiť, ak bol po dodaní porušený jeho obal,
• iné prípady, pri ktorých právne predpisy vylučujú odstúpenie od zmluvy.

6.11. Pri produktoch s individuálnou potlačou, úpravou alebo personalizáciou podľa požiadavky kupujúceho nevzniká kupujúcemu právo na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu, pokiaľ nejde o vadný tovar.

7. Práva z vadného plnenia

7.1. Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v rozsahu podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky.

7.2. Kupujúci je oprávnený uplatniť reklamáciu, ak má dodaný tovar vadu, najmä ak:

• tovar nezodpovedá objednávke,
• tovar je poškodený

7.3. Reklamáciu môže kupujúci uplatniť:

• e-mailom na adrese: routesk66@gmail.com,
• poštou na adrese: Slovenská asociácia Route 66, Družby 322, 976 98 Lopej, Slovenská republika.

7.4. Pri reklamácii odporúčame uviesť:

• meno a priezvisko kupujúceho,
• číslo objednávky,
• opis vady,
• fotodokumentáciu vady, ak je to možné,
• preferovaný spôsob vybavenia reklamácie.

7.5. Predávajúci vybaví reklamáciu v zákonnej lehote a o výsledku reklamácie informuje kupujúceho.

7.6. Ak je reklamácia oprávnená, kupujúci má podľa charakteru vady právo najmä na:

• opravu tovaru,
• výmenu tovaru,
• primeranú zľavu z ceny,
• odstúpenie od zmluvy, ak to umožňuje povaha vady a právne predpisy.

7.7. Za vadu sa nepovažuje bežné opotrebenie tovaru spôsobené jeho používaním, mechanické poškodenie spôsobené kupujúcim, nesprávne používanie, nesprávna údržba alebo prirodzené odchýlky materiálu.

7.8. Pri textilných produktoch je kupujúci povinný dodržiavať odporúčané pokyny na pranie, čistenie a údržbu. Poškodenie spôsobené nesprávnou údržbou nie je dôvodom na uznanie reklamácie.

8. Darčeky, zľavy a akcie

8.1. Predávajúci môže poskytovať zľavy, akciové ceny alebo darčeky k objednávkam.

8.2. Zľavy nie je možné navzájom kombinovať, ak nie je výslovne uvedené inak.

8.3. Ak kupujúci odstúpi od zmluvy, na základe ktorej mu bol poskytnutý darček, je povinný vrátiť spolu s tovarom aj poskytnutý darček.

9.Práva duševného vlastníctva a ochrana značky

9.1. Označenia SK Route 66®, EU Route 66®, Route 66®, logá, grafické prvky, dizajny, fotografie, texty a ďalší obsah e-shopu sú chránené príslušnými právami duševného vlastníctva alebo právami oprávnených subjektov.

9.2. Bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho nie je dovolené používať, kopírovať, šíriť, upravovať alebo komerčne využívať logá, označenia, fotografie, texty alebo dizajny nachádzajúce sa v e-shope.

9.3. Zakúpením produktu kupujúci nenadobúda žiadne práva k ochrannej známke, logu, označeniu alebo dizajnu, okrem práva používať zakúpený produkt obvyklým spôsobom.

9.4. Predávajúci upozorňuje, že predaj neoficiálnych, napodobených alebo neoprávnene označených produktov Route 66 môže predstavovať zásah do práv duševného vlastníctva.

10. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

10.1. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.

10.2. Ak predávajúci odpovie na žiadosť spotrebiteľa zamietavo alebo na ňu neodpovie v zákonnej lehote, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu.

10.3. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je najmä Slovenská obchodná inšpekcia:
Slovenská obchodná inšpekcia
Ústredný inšpektorát
Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29
827 99 Bratislava

10.4. Spotrebiteľ môže využiť aj iný príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov zapísaný v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

11.Ochrana osobných údajov

11.1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávky, dodanie tovaru, vystavenie dokladov, vybavenie reklamácie a plnenie zákonných povinností.

11.2. Spracúvané môžu byť najmä tieto údaje:

• meno a priezvisko,
• adresa doručenia,
• fakturačná adresa,
• e-mailová adresa,
• telefónne číslo,
• údaje o objednávke,
• platobné a účtovné údaje.

11.3. Právnym základom spracúvania osobných údajov je najmä plnenie zmluvy, plnenie zákonných povinností a oprávnený záujem predávajúceho.

11.4. Osobné údaje môžu byť poskytnuté nevyhnutným príjemcom, najmä dopravcom, poskytovateľom platobných služieb, účtovným a technickým poskytovateľom, a to len v rozsahu potrebnom na splnenie účelu spracúvania.

11.5. Predávajúci uchováva osobné údaje po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi.

11.6. Kupujúci má právo na prístup k osobným údajom, právo na opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu a právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

11.7. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov môžu byť uvedené v samostatnom dokumente "Zásady ochrany osobných údajov".

12. Cookies

12.1. Webová stránka e-shopu môže používať cookies a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti stránky, analýzu návštevnosti, zlepšenie používateľského zážitku a marketingové účely.

12.2. Nevyhnutné cookies sú potrebné na riadne fungovanie e-shopu.

12.3. Analytické a marketingové cookies sa používajú iba v rozsahu a spôsobom podľa nastavení súhlasu návštevníka webovej stránky.

12.4. Návštevník môže svoje nastavenia cookies kedykoľvek zmeniť prostredníctvom nástrojov dostupných na webovej stránke alebo v nastaveniach internetového prehliadača.

13. Záverečné ustanovenia

1

13.1. Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné odo dňa [doplniť dátum].

13.2. Kúpna zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.

13.3. Ak sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stane neplatným alebo neúčinným, nemá to vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.

13.4. Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

13.5. Kontaktné údaje predávajúceho:

Slovenská asociácia Route 66
Družby 322
976 98 Lopej
Slovenská republika
e-mail: routesk66@gmail.com
telefón: +421 948 799 710

PRÍLOHA Č. 1

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Adresát:
Slovenská asociácia Route 66
Družby 322
976 98 Lopej
Slovenská republika
e-mail: routesk66@gmail.com

Týmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy na tento tovar:

Názov tovaru: ..........................................................

Číslo objednávky: ....................................................

Dátum objednania: ..................................................

Dátum prevzatia tovaru: ..........................................

Meno a priezvisko kupujúceho: ...............................

Adresa kupujúceho: .................................................

E-mail / telefón: ........................................................

Číslo účtu na vrátenie platby, ak je potrebné: ............

Dátum: ..........................................................

Podpis kupujúceho, ak sa formulár zasiela poštou: ..................

PRÍLOHA Č. 2

Reklamačný formulár

Predávajúci:
Slovenská asociácia Route 66
Družby 322
976 98 Lopej
Slovenská republika
e-mail: routesk66@gmail.com

Meno a priezvisko kupujúceho: ..................................

Adresa kupujúceho: ...................................................

E-mail / telefón: ..........................................................

Číslo objednávky: .......................................................

Názov reklamovaného tovaru: ....................................

Dátum prevzatia tovaru: .............................................

Opis vady:

....................................................................................

....................................................................................

Preferovaný spôsob vybavenia reklamácie:

☐ oprava tovaru
☐ výmena tovaru
☐ primeraná zľava
☐ vrátenie kúpnej ceny
☐ iné: ..........................................................

Dátum: ..........................................................

Podpis kupujúceho, ak sa formulár zasiela poštou: ................